Responsable du traitement

bosasvinuivvia, dont le siège social est situé au Centre nautique du Moulin Blanc, 29200 Brest, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous pouvons être contactés par téléphone au +33 6 61 85 10 31 ou par email à l'adresse help@bosasvinuivvia.com pour toute question concernant le traitement de vos données.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de créer votre compte et de communiquer avec vous concernant nos services de sécurité financière.
• Informations financières : données relatives à vos objectifs de sécurité financière, vos préférences d'apprentissage. Nous n'accédons jamais à vos comptes bancaires ni à vos données de paiement sensibles.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour maintenir votre session, personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation de notre site.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : lorsque vous souscrivez à nos programmes de formation, nous traitons vos données pour fournir les services demandés.
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing, nous recueillons votre accord explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme.
• Obligation légale : pour respecter les obligations fiscales et comptables imposées par la législation française.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Obligations légales : autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l'exige.
• Partenaires pédagogiques : dans le cadre de certains programmes, nous collaborons avec des experts dont l'accès aux données est strictement limité.

Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne ou ont mis en place des garanties appropriées conformes au RGPD pour les transferts de données hors UE.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec bosasvinuivvia, puis 3 ans après votre dernière activité.
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises.
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement.
• Cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des fins statistiques.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Délai de réponse : 1 mois maximum
  • Format : copie électronique gratuite
• Droit de rectification : vous pouvez corriger ou compléter vos informations à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
• Droit à l'effacement : dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données. Notez que certaines données doivent être conservées pour des raisons légales.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.

Sécurité des données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission (SSL/TLS) et au repos.
• Accès restreint : seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, dans la limite de leurs fonctions.
• Surveillance continue : nous surveillons nos systèmes pour détecter et prévenir toute activité suspecte.
• Mises à jour régulières : nos systèmes de sécurité sont régulièrement testés et mis à jour.
• Formation du personnel : nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures et à notifier la CNIL conformément à nos obligations légales.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle sur ces technologies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Soumis à votre consentement.
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez de plusieurs recours :

• Contactez d'abord notre service client à help@bosasvinuivvia.com pour résoudre le problème à l'amiable.
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
  • En ligne sur le site cnil.fr
  • Par courrier à : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07